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L’application pour trottinettes électriques est téléchargeable depuis les stores Apple et Android. Gratuite, elle permet aux utilisateurs de verrouiller et déverrouiller les trottinettes électriques connectées aux bornes. Un QR Code est présent sur la borne, il suffit à l’utilisateur de le scanner pour permettre à la trottinette de se libérer pour débuter une course. A l’inverse lorsque le déplacement est terminé, il faut scanner le QR Code pour verrouiller la trottinette.
L’application Move it a été conçue pour être facile d’utilisation. Si le QR Code n’est pas lisible, l’utilisateur peut rentrer une série de chiffres se trouvant en dessous du QR Code, cette saisie manuelle permettra de réaliser les mêmes actions qu’avec le scanner.
Si le verrouillage / déverouillage de la trottinette est la fonctionnalité principale de l’application, cette dernière contient de nombreuses autres options. Elle permet de réserver une trottinette 10 minutes à l’avance. Pour l’utilisateur, il est ainsi possible de mettre de côté une trottinette et être sûr d’en avoir une lorsqu’il arrivera devant la borne. De la même manière, il est possible de réserver une borne vide 10 minutes à l’avance. L’intérêt de cette seconde option réside dans le fait qu’il est possible de réserver une borne à proximité de son point d’arrivée, ce qui permet de ne pas perdre du temps.
L’application mobile disponible avec notre solution de location unique permet à l’utilisateur d’activer un GPS. Au moment de lancer sa course, un système de géolocalisation s’active ce qui permet au GPS de savoir où l’utilisateur se trouve. Ce dernier peut ensuite remplir un champ indiquant son adresse de destination. Le GPS va alors calculer l’itinéraire le plus rapide et guider l’utilisateur tout au long de sa course. Cette fonctionnalité unique n’est disponible que sur cette application mobile pour trottinettes électriques.
Nos clients peuvent choisir de mettre cette solution de location à disposition de leurs employés ou de leurs administrés de manière gratuite ou de faire payer les déplacements. Dans ce dernier cas, les utilisateurs rentrent leurs coordonnées bancaires et pourront payer directement depuis l’application. La facturation démarre dès lors que la trottinette est déverrouillée et se termine dès lors que l’utilisateur scanne le QR Code présent sur la borne pour verrouiller la trottinette à la borne. Toutes les informations bancaires recueillies sont protégées.
Plusieurs solutions de paiement sont proposées : rentrer les numéros de carte de bleue manuellement ou en prenant une photo de la carte, et un paiment via Paypal.
Afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur possible, notre solution de location prévoit d’offrir aux utilisateurs des appareils fonctionnels (bornes et trottinettes). Les utilisateurs peuvent à tout moment signaler un problème sur l’un ou l’autre. Si la borne est endommagée, il est possible de prendre une photo et de la charger sur l’application, de la même manière il est possible d’envoyer un message qui sera transmis au service SAV.
Si une trottinette est endommagée, il est également possible de le signaler. Toutefois, si le problème survient lors d’une course, un bouton présent à chaque instant sur l’application permet de se faire appeler par un technicien. Ce dernier essaiera de résoudre le problème à distance, si cela n’est pas possible la course sera coupée à distance et l’utilisateur sera invité à laisser la trottinette dans un endroit où elle ne gênera pas la circulation. Un camion passera par la suite pour récupérer la trottinette électrique endommagée.
Notre application contient un espace personnel permettant à l’utilisateur de suivre ses trajets et d’obtenir des informations concernant les courses effectuées précédemment. L’application permet de voir tous les trajets parcourus, le nombre de kilomètres parcourus, etc.
L’application Move it contient des vidéos avec les conseils de sécurité avant de rouler en trottinette électrique. Un module météo informe l’utilisateur lorsque le temps est pluvieux que la vitesse de la trottinette est automatiquement réduite pour éviter les accidents.
La sécurité passe également par celles de vos données, pour fonctionner l’application mobile requière un certain nombre de données personnelles pour pouvoir enregistrer l’utilisateur. Toutes ces data sont protégées sur des serveurs sécurisés. L’application mobile est conforme aux normes imposées dans la RGPD.
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